БРОНИРОВАНИЕ БИЛЕТОВ осуществляется в центральной справочно-информационной службе ФИЛИАЛА № 3 "АВТОВОКЗАЛЫ ДОНБАССА" ГК "ДОНТЕХ" по телефонам:

477 – бесплатно для всех абонентов "Феникс"
(062) 203-74-74 – для абонентов городских телефонов

Онлайн поиск и бронирование рейсов (круглосуточно)

Бронирование билетов также осуществляется во всех отделениях ГП "Почта Донбасса"

ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ И ВЫКУПА АВТОБУСНЫХ БИЛЕТОВ

Услуга «Бронирование» проездного документа (билета) с последующим их выкупом в билетной кассе позволяет выбрать маршрут и дату поездки, автобус и место в нем. Данная услуга возможна для всех категорий граждан.

Бронирование билета может быть осуществлено за 15 суток до отправления автобуса в рейс по расписанию, с учетом времени, необходимого для получения билета в кассе автовокзала (автостанции, диспетчерской станции).

При бронировании билета, Вам сообщается «КОД-БРОНИ», название маршрута, время отправления и номер посадочного места в автобусе (данную информацию необходимо запомнить).

Стоимость услуги «Бронирования билета»:

• по междугороднему сообщению – 25руб.
• по международному сообщению – 25руб.
• по пригородному сообщению – 25руб.

На основании «КОД-БРОНИ», кассир распечатывает билет.

Сроки бронирования билета:

• при бронировании билета, его необходимо выкупить - не менее чем за 30 минут до времени отправления автобуса согласно расписанию;
• в случае нарушения сроков выкупа билета в кассе автовокзалов (автостанций, диспетчерских станций), «КОД-БРОНЬ» автоматически аннулируется.

Внимание! В случае опоздания Пассажира на автобусный рейс, он может обратиться в билетную кассу для обмена или возврата проездного билета с целью возвращения части его стоимости. «Код-БРОНИ» обменивается на проездной билет только в билетных кассах Государственного Предприятия «Автовокзалы Донбасса».

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "АВТОВОКЗАЛЫ ДОНБАССА" осуществляет бронирование билетов в автобусе без привязки к наличию у пассажира права на льготный проезд, так как сотрудники справочно-информационной службы не могут осуществить проверку документов, подтверждающих право на льготный проезд.

В случае утери "Кода-брони" забронированного билета через сайт нашего предприятия, пассажиру необходимо зайти на электронную почту, с которой осуществлялось бронирование билета, в раздел "Входящие" и найти письмо, в котором указана необходимая информация. В случае отсутствия письма с вышеуказанной информацией, пассажиру необходимо перейти в раздел "Спам", где возможно будет находиться письмо с кодом брони.